Назад

Как вернуть пропавшую запись организации в разделе «Мои объекты» личного кабинета ФГИС, если в общем доступе запись есть, а в личном кабинете нет?

Рекомендуемые действия при отсутствии записи организации в ЛК ФГИС:

  1. Сделайте скриншоты отображения записей в общем доступе и в личном кабинете.
  2. Сделайте скриншот окна выбора организации при авторизации.
  3. Убедитесь, что авторизация проводится через корректные учетные данные (например, ИП).
  4. Свяжитесь с технической поддержкой ФГИС Росаккредитации, предоставив:
    • Скриншоты
    • Уточнение используемого ОГРНИП или других реквизитов
  5. При обращении указывайте даты и номера предыдущих заявок, если проблема уже регистрировалась.

Если проблема связана с техническими работами на стороне ФГИС, ожидайте их завершения, поскольку обслуживание данных производится разработчиками системы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru