Что делать, если не появляется окно для подтверждения подписи в ФГИС ФСА?

Переустановите плагин криптопровайдера следующим образом:

1. Закройте браузер через диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete → вкладки «Процессы» и «Сведения» → найдите браузер → правый клик → «Снять задачу»).
2. Переустановите плагин, загрузка которого должна пройти автоматически. Если загрузка не произошла, скачайте плагин в Интерактивном помощнике по адресу https://support.fsa.gov.ru/:
   • Выберите пункты: «Доступ к ФГИС Росаккредитации» → «Подключение к ФГИС» → «ЭП и ЕСИА» → «Плагин для ESEP».
3. Очистите кеш и cookie браузера (Ctrl+Shift+Delete).

Если проблема не решилась, выполните дополнительные действия (см. следующий FAQ).