Назад

Что делать при проблемах с доступом в ФГИС, если требуется перевыпуск ключевого набора?

Для перевыпуска ключевого набора:

  1. Свяжитесь с технической поддержкой ФГИС через официальный сайт или Интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/.
  2. Опишите проблему и запросите перевыпуск ключевого набора.
  3. Подготовьте и направьте в техподдержку официальное письмо по запросу, если потребуется.
  4. Учтите, что процесс может занять от нескольких дней и потребует регулярного контроля обращения.
  5. Получите номер тикета через заявку в Интерактивном помощнике — он понадобится для взаимодействия с поддержкой.

Таким образом, перевыпуск ключевого набора происходит через обращение в техподдержку с возможным предоставлением официальных документов.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru