Что делать, если заявка на подключение нового пользователя через интерактивного помощника не приходит и не присваивается номер обращения?

Инструкция:

1. Повторно отправьте заявку через интерактивного помощника.
2. Если тикет не приходит в течение 10-15 минут, попробуйте указать другую электронную почту, например, личную почту на Mail.ru или Gmail, так как корпоративная почта может блокировать сообщения.
3. При отсутствии ответа отправьте письмо с описанием проблемы на официальный адрес электронной почты поддержки: info@fsa.gov.ru.