Как исправить проблему с доступом к личному кабинету ФГИС ФСА, если система выдаёт ошибку при входе?

Инструкция по решению проблемы с доступом к ФГИС ФСА:

1. Проверьте файл hosts на вашем компьютере:
   • На Windows он находится по пути: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
   • Откройте файл на редактирование от имени администратора.
2. В конце файла добавьте строку:

   10.250.74.17 fgis.fsa.gov.ru
   

3. Сохраните изменения.
4. Если проблема не решилась, обратитесь в техническую поддержку через интерактивный помощник:
   • Сделайте скриншот ошибки, которая появляется после авторизации во ФГИС.
   • В обращении укажите номер Вашего VipNet Client ARM, который можно найти:
     • В программе VipNet Monitor в разделе «Защищенная сеть» или в меню «Справка» → «О программе» в поле «Сетевой узел ViPNet».
     • Если программу открыть нельзя — найдите папку, начинающуюся с user_**** в каталоге: C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client или C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet Client. Четыре цифры после user_ — это номер АРМ.
5. Отправьте обращение и дожидайтесь ответа поддержки.

Таким образом, добавление строки в hosts является первым шагом, дальнейшие действия требует техническая поддержка с использованием номера АРМ VipNet Client.