Инструкция по устранению ошибки ‘список категорий пуст’:
- Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период, используя комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete.
- Перезапустите браузер и попробуйте авторизоваться заново в новой вкладке.
- Если проблема сохраняется, подготовьте подробное описание проблемы и сделайте пошаговые скриншоты авторизации до и после возникновения ошибки.
- Направьте обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник сайта: https://support.fsa.gov.ru/ с приложением скриншотов и описанием.
Если у Вас нет ИП и Вы не можете авторизоваться, убедитесь, что учётная запись соответствует требованиям. В настоящее время системные ошибки при входе у некоторых категорий пользователей являются известной проблемой, которая требует решения со стороны технических специалистов.