Рекомендации при проблеме доступа к сайту fsa.gov.ru с определенного IP-адреса:
- Попробуйте очистить кеш браузера с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Delete.
- Используйте другой браузер или откройте сайт в режиме инкогнито.
- Попробуйте зайти с другого устройства (например, с телефона) и разных сетей (Wi-Fi и мобильный интернет).
- При отправке обращений на портал Интерактивный помощник (https://support.fsa.gov.ru/) используйте браузер Яндекс, открыв ссылку напрямую в браузере, а не через мессенджер.
- Убедитесь, что не используете защищенные каналы связи (например, VPN или прокси), которые могут ограничивать доступ.
- Если проблема сохраняется только для вашего IP-адреса, обратитесь в техническую поддержку через альтернативные каналы или со стороны другого IP-адреса, так как возможна блокировка по IP.
Если другие кабинеты и IP-адреса в том же здании заходят без проблем, возможно, ваш IP попал в черный список или есть ограничения со стороны провайдера или сервера. В таком случае, дополнительно обратитесь к провайдеру для проверки блокировок.