Как исправить ошибку при входе в личный кабинет ФГИС ФСА с сообщением о проблеме доступа к сайту?

1. Откройте файл hosts, который находится по пути: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
2. Добавьте в конец файла следующую строку:

10.250.74.17 fgis.fsa.gov.ru

1. Сохраните изменения.

Если после этого ошибка не исчезла, направьте обращение через интерактивный помощник на сайте https://support.fsa.gov.ru/, приложив скриншот ошибки. В обращении укажите номер Вашего VipNet Client ARM, который можно посмотреть в программе VipNet Monitor или в свойствах программы (пункт меню «Справка» > «О программе»).

Если зайти в программу VipNet невозможно, номер ARM можно найти в названии папки user_**** по пути:

• C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client
• C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet Client

Четыре цифры в названии папки — это номер вашего ARM.

Данные действия помогут технической поддержке быстрее решить проблему доступа в личный кабинет ФГИС ФСА.