Рекомендуемые действия при проблемах с пустым списком категорий в ЛК Гостеприимство:
- Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete.
- Попробуйте авторизоваться повторно в новой вкладке браузера.
- Отключите антивирусные программы, которые могут блокировать работу сайта.
- Проверьте, вносили ли Вы данные физического лица (ФИО), а не индивидуального предпринимателя (ИП), так как данные физлиц необходимы для корректной работы.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник по адресу: https://support.fsa.gov.ru/ с прикреплением пошаговых скриншотов момента возникновения ошибки и подробным описанием.
Обратите внимание, что текущая проблема может быть массовым техническим сбоем на стороне системы, который требует времени на исправление.