Рекомендуется выполнить следующие действия для решения проблемы с авторизацией:
- Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период (нажмите Ctrl+Shift+Delete).
- Проверьте, не включен ли на устройстве VPN, и отключите его, если необходимо.
- На портале ЕПГУ обновите данные своей организации, даже если изменений не было (найдите и нажмите кнопку Обновить данные).
- Если проблема не решилась, возможно на портале «Госуслуги» установлено ограничение на 72 часа. Войдите на портал «Госуслуги» как физическое лицо и проверьте уведомления.
В случае дальнейших сложностей обратитесь в службу технической поддержки ЕПГУ через виртуального помощника Робот Макс или по телефону 8 (800) 100-70-10.