Что делать, если не удаётся войти в систему ФГИС ФСА из-за ошибки авторизации или блокировки на портале Госуслуг?

Рекомендуемые действия при ошибке авторизации:

1. Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete.

2. Проверьте, не включён ли на вашем устройстве VPN, и отключите его при необходимости.

3. На портале ЕПГУ обновите данные о своей организации:

   • Зайдите на портал Госуслуг.
   • В верхней панели выберите «Профиль организации».
   • В левом столбце выберите «История операций».
   • Нажмите на первую иконку «Общие данные» (портфель).
   • В открывшемся окне с основной информацией нажмите кнопку «Обновить».

4. Авторизуйтесь на портале Госуслуг как физическое лицо и проверьте раздел уведомлений на наличие блокировок или ограничений.

Если ограничение на порталесу установлено — оно может длиться до 72 часов. При необходимости обратитесь в службу поддержки Госуслуг или в МФЦ для уточнения статуса блокировки.