Почему не получается зайти в личный кабинет на сайте fgis.fsa.gov.ru и как это исправить?

Для устранения проблем с доступом в личный кабинет на сайте fgis.fsa.gov.ru выполните следующие шаги:

1. Проверьте работу VipNet Client и наличие доступа к координатору.
2. В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” добавьте реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если требуется IP-адрес, используйте корректный публичный IP координатора, а не внутренний IP в сети (например, 10.x.x.x).
3. Отключите антивирус и другие сетевые фильтры (прокси-серверы, маршрутизаторы, свитчи) и проверьте доступ. Если сайт открывается, внесите адрес fgis.fsa.gov.ru, IP 5.143.238.24 и порт UDP 55777 в исключения для входящих и исходящих соединений.
4. Если используется прокси, в настройках браузера Internet Explorer перейдите в Меню Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → Настройка сети → Дополнительно и добавьте 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.

Если после выполнения указанных действий доступ не появился, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник для дополнительной диагностики.