Назад

Как исправить проблему с доступом в личный кабинет ФГИС, если система не пингуется?

Инструкция по решению проблемы доступа в ЛК ФГИС:

  1. Откройте файл hosts на вашем компьютере. Обычно он размещается по пути:
    • Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
    • Linux: /etc/hosts
  2. Добавьте в конец файла следующую строку с IP-адресом и доменным именем:
    10.250.74.17 fgis.fsa.gov.ru
    
  3. Сохраните изменения в файле hosts.
  4. Попробуйте снова зайти в личный кабинет ФГИС.

Дополнительно:

  • Если команда ping не работает, используйте команду tracert (traceroute) для определения точки сбоя сети.
  • Убедитесь, что VPN-соединение работает корректно, если используется.

Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с описанием выполненных шагов.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru