Создайте обращение, приложив скриншот технической ошибки или проблемы с доступом.
В тексте обращения укажите подробное описание проблемы.
Если проблема связана с входом в систему через ViPNet Client, добавьте номер АРМ:
Откройте программу ViPNet Monitor.
Выделите папку «Защищенная сеть», справа отобразится содержимое, где в пункте меню «Справка» - «О программе» смотрите номер АРМ (четыре цифры).
Если ViPNet Client не открывается, найдите папку user_**** в каталоге C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client или C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet Client; четыре цифры в названии папки - это номер АРМ.
Отправьте обращение и сохраните номер запроса для контроля статуса.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru
