Что делать, если при входе в систему ФГИС ФСА по ЭЦП или через личный кабинет Госуслуг процесс входа зависает на стадии проверки подписи или повторно перенаправляет на страницу входа?

Question

Accepted Answer

Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete.
После очистки откройте новую вкладку браузера.
Попробуйте авторизоваться заново через ЭЦП или личный кабинет Госуслуг. Если проблема сохраняется, оформите подробное описание ошибки и сделайте скриншоты для дальнейшей технической поддержки.