Назад

Что делать при ошибке авторизации в личном кабинете ФГИС ФСА?

  1. Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete.
  2. Проверьте, не включен ли на устройстве VPN, и отключите его.
  3. В личном кабинете на ЕПГУ обновите данные о своей организации, даже если ничего не менялось — зайдите и нажмите кнопку Обновить.
  4. Если проблема не решилась, скорее всего на портале «Госуслуги» появилось ограничение на 72 часа. Авторизуйтесь там как физическое лицо и проверьте уведомления.
  5. Для разблокировки авторизации зарегистрируйтесь в мобильном приложении Госуслуг и создайте цифровой идентификатор (Max ID) в соответствующем приложении либо обратитесь в МФЦ для снятия ограничения.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru