Что делать, если на ПК с установленным ViPNet личным кабинетом не открывается сайт РА fsa.gov.ru?

Пошаговые действия для решения проблемы:

1. Проверьте, работает ли у вас ViPNet Client и доступен ли координатор.
2. В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке «Туннель» убедитесь, что добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет — добавьте его.
3. Отключите антивирус, прокси-серверы, маршрутизаторы, свитчи и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru.
4. Если адрес стал доступен, добавьте его в исключения антивируса и разрешите входящие/исходящие соединения для узла на прокси и др. оборудовании.
5. Убедитесь, что открыт IP-адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 для входящих и исходящих соединений.
6. Если используется прокси, в свойствах браузера Internet Explorer перейдите в Меню Сервис → Свойства браузера → Вкладка Подключения → Настройка сети → Дополнительно и добавьте 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.

Если после выполнения всех шагов проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой для получения дополнительной помощи.