Назад

Почему не удаётся войти в систему ФГИС ФСА и как решить проблему авторизации?

  1. Очистите кеш и куки браузера за весь доступный период с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete.
  2. Откройте новую вкладку браузера и попробуйте авторизоваться заново.
  3. Проверьте, не включён ли на устройстве VPN, и отключите его, если включён.
  4. На Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) обновите данные о своей организации: войдите в личный кабинет и нажмите кнопку Обновить даже если данные не менялись.
  5. Если проблема остается, вероятно на вашей учётной записи имеется ограничение со стороны Госуслуг на 72 часа. Зайдите на Госуслуги как физическое лицо и проверьте уведомления.
  6. Уведомления об ограничениях могут не отображаться на веб-версии сайта, поэтому проверьте мобильную версию Госуслуг.

Если после всех действий вход всё равно невозможен, необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг для уточнения причин ограничений.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru