Если в личном кабинете ФГИС ФСА не отображаются декларации и черновики, выполните следующие шаги:
-
Убедитесь, что вы заходите в личный кабинет через правильную ссылку.
-
Проверьте работу клиента VipNet и доступность координатора.
-
В свойствах узла координатора на вкладке “Туннель” добавьте реальный адрес fgis.fsa.gov.ru, если он отсутствует.
-
Полностью отключите антивирус и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если страница откроется, добавьте данный адрес в исключения антивируса.
-
Разрешите входящие и исходящие соединения для адреса 5.143.238.24 и порта UDP 55777 на прокси-сервере, маршрутизаторе, свитче и других сетевых устройствах.
-
Если используете прокси, в браузере Internet Explorer перейдите в Меню Сервис → Свойства браузера → Вкладка Подключения → Настройка сети → Дополнительно и добавьте координатора (5.143.238.24) и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.