- Проверьте стабильность интернет-соединения и попробуйте обновить страницу.
- Очистите кеш браузера и перезапустите браузер.
- Убедитесь, что используете рекомендованный браузер и его последнюю версию.
- Если проблема сохраняется, зафиксируйте ошибку скриншотом.
- Направьте скриншот и подробное описание проблемы в техническую поддержку ФГИС ФСА с указанием вашего идентификатора (например, RA311557) и номером предыдущего тикета, если есть.
- Ожидайте ответа от технической поддержки, которая может предложить дополнительные рекомендации или решения.
Что делать, если при обновлении информации в личном кабинете возникает бесконечная загрузка и потом появляется сообщение о технической ошибке?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru