Если при попытке входа в личный кабинет происходит переход на непонятный сайт и вход не удаётся, выполните следующие шаги:
- Проверьте URL-адрес сайта для доступа к ЛК: убедитесь, что используете официальный адрес ФГИС ФСА.
- Очистите кэш и cookies браузера.
- Попробуйте открыть сайт в другом браузере или в режиме инкогнито.
- Убедитесь, что не используете ссылки из подозрительных источников или электронных писем, чтобы избежать фишинговых сайтов.
- Если проблема сохраняется, сделайте полный скриншот экрана, подтверждающий ошибку, и направьте его в техническую поддержку для дальнейшего расследования.