Назад

Что делать, если невозможно занести сведения о сотрудниках в личном кабинете ФГИС второй день подряд и сохранение данных не происходит (крутится загрузка)?

  1. Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Delete.
  2. После очистки откройте новую вкладку браузера и выполните повторную авторизацию в Личном кабинете ФГИС.
  3. Если проблема сохраняется, сделайте полные скриншоты процесса заполнения вкладок и отправьте в техническую поддержку для дальнейшей диагностики.
  4. Использование другого браузера или компьютера также может помочь исключить проблему с текущим устройством.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru