Если система не находит сотрудника после авторизации через Госуслуги, это может означать, что индивидуальный предприниматель (ИП) не зарегистрирован или не прикреплён к Вашему личному кабинету на портале ФГИС ФСА. Чтобы решить проблему:
- Зайдите в личный кабинет на сайте https://pub.fsa.gov.ru используя учётную запись Госуслуг, на которую оформлен ИП (не физическое лицо).
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Организации».
- Если организации нет в списке, нажмите кнопку «Добавить организацию».
- Введите ИНН и выберите тип организации: ИП.
- Подтвердите свои права на организацию, как правило, через электронную подпись.
Если внесённые данные корректны, а проблема остаётся — обратитесь в техническую поддержку через Интерактивного помощника https://support.fsa.gov.ru/ с полной информацией о ситуации.