Что делать, если не получается подписать декларацию на сайте ФГИС с помощью ЭЦП через Госуслуги, хотя ЭЦП рабочая и на других сайтах работает нормально?

Если при входе на сайт ФГИС с использованием ЭЦП через Госуслуги вы не можете подписать декларацию, выполните следующие действия:

1. Проверьте правильность подключения и настройки вашего сертификата ЭЦП в Личном кабинете ФГИС.
2. Попробуйте обновить или переустановить программное обеспечение для работы с ЭЦП (например, КриптоПро или иное требуемое ПО).
3. Очистите кеш браузера и попробуйте зайти повторно.
4. Используйте рекомендуемые браузеры или режим совместимости, указанные на сайте ФГИС.
5. Если проблема остаётся, сделайте скриншот ошибки и отправьте в техническую поддержку ФГИС для детального анализа.

Для получения подробной инструкции обратитесь к поддержке ФГИС, они могут предоставить актуальные рекомендации и пошаговые действия.