Если после отправки документа о замене наименования заявителя по ЭДО в личном кабинете осталось старое наименование, необходимо:
- Подготовить и отправить обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
- В обращении указать все детали: номер документа, дата, прежние и предполагаемые данные, а также приложить сам документ №1 от 15.01.2026 или другой подтверждающий файл.
- После рассмотрения обращения сотрудники технической поддержки сообщат сроки и необходимость ожидания обновления данных.
Обращение через ЭДО без номера запроса может усложнить обработку, поэтому лучше использовать официальный канал поддержки для контроля статуса изменения.