Если при подписании МЧД автоматически открывается Vipnet CSP, а вы хотите использовать другой криптопровайдер (например, КриптоПро 5.0), попробуйте следующие шаги:
- Убедитесь, что нужный криптопровайдер установлен и активен на вашем компьютере.
- Проверьте наличие и правильность установки сертификатов в выбранном криптопровайдере.
- Проверьте настройки браузера, в частности разрешения на использование плагинов и сертификатов.
- Попробуйте сделать скриншот окна или ошибки и отправить его в техническую поддержку для более точной диагностики.
Если проблема не решается, обратитесь в техподдержку с подробным описанием проблемы и приложением скриншота.