Для отображения вкладки Машиночитаемая доверенность (МЧД) в личном кабинете пользователя необходимо:
- Убедиться, что пользователь вошёл в систему под аккаунтом руководителя юридического лица (ЮЛ) или акредитованного лица (АЛ).
- В карточке аккредитованного лица проверить, что ФИО в аккаунте полностью совпадает с ФИО руководителя в паспорте АЛ, включая порядок букв, заглавные и строчные символы.
- Особое внимание уделить тому, что инициалы или сокращения в ФИО аккаунта и карточки АЛ должны совпадать.
Если нет несоответствий, сделайте скриншот паспорта аккредитованного лица из старого интерфейса аккаунта с проблемой и подготовьте номер аттестата аккредитации (RA.RU) для обращения в техническую поддержку.
Это позволит показать кнопку МЧД у руководителя, если данные корректны и пользователь имеет соответствующую роль.