Электронная цифровая подпись (ЭЦП) необходимо иметь заранее, она используется для заверения документов. Если сайт не видит вашу ЭЦП, убедитесь, что она установлена и подключена корректно в вашем браузере или на компьютере. Для решения проблемы:
- Проверьте, что драйверы и программное обеспечение для работы с вашей ЭЦП установлены правильно.
- Используйте рекомендованный браузер, поддерживающий работу с ЭЦП на данном сайте.
- Обратитесь в техническую поддержку эмитента вашей ЭЦП для подтверждения корректности ключа и его установки.
- Если проблема сохраняется, попробуйте переустановить сертификат и ПО, а также очистить кэш браузера.
Таким образом, чтобы ‘показать’ ЭЦП сайту, необходимо корректно её установить и предоставить сайту доступ к сертификату.