Назад

Почему возникает ошибка при попытке войти через Госуслуги и как её можно исправить?

Если при попытке входа через Госуслуги появляется ошибка, попробуйте следующие шаги:

  1. Убедитесь, что ваш аккаунт Госуслуг активен и работает корректно.
  2. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  3. Попробуйте очистить кэш и куки браузера или используйте другой браузер.
  4. Если проблема возникает у нескольких пользователей, вероятно, это системный технический сбой — дождитесь восстановления работы сервиса или обратитесь в техническую поддержку.
  5. Перезапустите устройство и повторите попытку. Если после этих действий ошибка сохраняется, рекомендуем сообщить об этом в службу поддержки для дополнительной диагностики.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru