Назад

Почему нельзя войти в личный кабинет ФГИС ФСА после перехода с IP-адреса 10.250.74.17 на fgis.fsa.gov.ru и как устранить ошибку при входе?

При вводе IP-адреса 10.250.74.17 в адресной строке происходит автоматический переход на домен fgis.fsa.gov.ru — это нормальное поведение сервиса. Если после очистки кеша и cookie браузера вы не можете пройти авторизацию и получаете ошибку, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Проверьте корректность введённых логина и пароля.
  2. Используйте обновлённый браузер (рекомендуются последние версии Chrome, Firefox, Edge).
  3. Полностью очистите кэш и cookie браузера снова, а затем перезапустите браузер.
  4. Попробуйте зайти с другого браузера или в режиме инкогнито.
  5. Убедитесь, что нет блокировок доступа к домену fgis.fsa.gov.ru через настройки сети или антивирус.
  6. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с описанием ошибок и скриншотами.

Эти шаги помогают устранить большинство проблем с входом в личный кабинет на портале ФГИС ФСА.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru