Если вход во ФГИС по электронной подписи успешен, но отсутствует функция подписания документов (значок подписания), попробуйте следующие действия:
- Проверьте корректность привязки вашей электронной подписи к аккаунту на портале Госуслуг, обновив настройки входа с ЭП, как описано ранее.
- Убедитесь, что токен электронной подписи вставлен и распознается компьютером.
- Перезапустите браузер и повторите вход через ЭП.
- Попробуйте использовать другой браузер или компьютер для исключения проблем с программным обеспечением.
- Если проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой ФГИС ФСА для диагностики прав доступа или настроек вашего профиля.
Данная проблема часто связана с некорректной привязкой или настройками электронной подписи в системе.