Если при работе с системой отсутствует кнопка “Подписать” и постоянно появляется запрос на установку криптоплагина, выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что криптоплагин установлен корректно и последней версии.
- Перезапустите браузер после установки криптоплагина.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ , где специалисты помогут решить проблему с установкой и функционированием криптоплагина.
- Проверьте настройки браузера и разрешения для работы плагина, возможно требуется добавить исключения или разрешить запуск плагинов.
Эти действия помогут устранить проблему с отсутствием кнопки “Подписать” и прекратят повторные запросы на установку криптоплагина.