Ошибка возникает из-за запрета выполнения функции криптоплагина в автоматическом контексте (например, скриптовом режиме). Для решения проблемы:
- Убедитесь, что подпись документа выполняется вручную через интерфейс личного кабинета, а не автоматически.
- Проверить настройки браузера и разрешить выполнение криптографических плагинов.
- Используйте рекомендованные браузеры и версии, поддерживаемые ФГИС ФСА.
- При продолжении ошибки обратитесь в техническую поддержку с подробным описанием и скриншотами.
Подробнее о настройке и использовании криптоплагина можно узнать в официальной документации ФГИС ФСА.