Если с 01.09 не подгружаются сотрудники и не получается отправить протоколы, выполните следующие действия:
- Проверьте наличие новых обновлений системы и используйте рекомендуемые настройки браузера.
- Очистите кэш браузера и перезагрузите страницу личного кабинета.
- Убедитесь в правильности ваших учетных данных и наличии разрешений для отправки протоколов.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с новым тикетом, подробно описав проблему.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете поддержки.
Если обращение было закрыто без решения, попробуйте повторно открыть тикет и запросить взаимодействие со специализированным отделом поддержки.