- Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период, например, через комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete.
- Попробуйте авторизоваться заново в новой вкладке браузера.
- Если очистка кэша и cookies не помогла, попробуйте использовать другой браузер или устройство.
- Проверьте корректность используемого URL и отсутствие блокировок со стороны антивируса или расширений браузера.
- При сохранении проблемы обратитесь в техническую поддержку с подробным описанием ошибки и указанием используемого браузера и версии операционной системы.
При попытке создать новый протокол исследований в личном кабинете происходит переадресация на страницу авторизации. Что делать?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru