- Проверьте, работает ли у вас VipNet Client и доступен ли координатор.
- В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” добавьте реальный адрес fgis.fsa.gov.ru, если он отсутствует.
- Отключите антивирус и проверьте доступ к https://fgis.fsa.gov.ru. Если доступ появился, добавьте этот адрес в исключения антивируса и разрешите входящие и исходящие соединения на прокси, маршрутизаторах и свитчах.
- Убедитесь, что открыт IP-адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 на вход и выход.
- Если используется прокси, в браузере Internet Explorer откройте “Меню Сервис > Свойства браузера > Вкладка Подключения > Настройка сети > Дополнительно” и добавьте координатор и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.
Как решить проблему с невозможностью зайти в личный кабинет ФГИС ФСА при использовании VipNet Client?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru