Назад

Что делать, если при работе с ФГИС ФСА появляется ошибка, которая не исчезает после очистки кэша и cookie?

Если при работе с ФГИС ФСА возникает ошибка, попробуйте выполнить следующие шаги:

  1. Очистите кэш и cookie браузера, используя комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete, выбрав весь доступный период.
  2. Откройте новую вкладку браузера и авторизуйтесь заново.
  3. Если ошибка сохраняется, попробуйте использовать другой браузер или устройство для исключения проблем с текущим окружением.
  4. Проверьте, не блокируют ли расширения браузера работу сайта (например, блокировщики рекламы).
  5. Если проблема не устраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с подробным описанием ошибки и скриншотами.

Эти шаги помогут выявить источник ошибки и восстановить корректную работу с системой.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru