Назад

Что делать, если не удается войти на сайт ФГИС ФСА через систему Госуслуги из-за ошибки соединения и превышения времени ожидания?

Если при попытке войти на сайт ФГИС ФСА через ‘Войти через Госуслуги’ появляется ошибка отсутствия соединения и превышения времени ожидания, выполните следующие шаги:

  1. Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь период. Для этого нажмите Ctrl+Shift+Delete.
  2. Закройте все открытые вкладки сайта и откройте новую вкладку.
  3. Повторите попытку авторизации.

Если проблема сохраняется и наблюдается массовый характер, вероятнее всего, это проблема на стороне сервиса, а не пользователя. В таком случае необходимо дождаться восстановления работы системы со стороны технической поддержки ФГИС ФСА.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru