Назад

Почему не получается войти во ФГИС и требуется переустановка плагина, но после переустановки ничего не меняется?

Если при попытке входа во ФГИС система требует переустановить плагин, но после переустановки проблема не решается, попробуйте выполнить вход с другого компьютера или после многократных попыток. В вашем случае вход был успешен только после нескольких попыток на третьем компьютере, что может указывать на специфические настройки или проблемы с компьютером или плагином. Рекомендуется проверить:

  • Текущую версию плагина и совместимость с браузером.
  • Возможность конфликтов с антивирусным ПО или настройками безопасности.
  • Попытаться выполнить вход с другого устройства или использовать другой браузер.
  • При повторных проблемах обратиться в техническую поддержку с указанием используемого сервиса и подробностями ошибки.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru