Если вы не можете залогиниться для оплаты пошлины и видите, что верхние поля не заполнены и их нельзя заполнить, попробуйте следующее:
- Проверьте актуальность и корректность введённых данных.
- Используйте ссылку с официальной техподдержки ФГИС ФСА для уточнения причин ошибки: https://t.me/fsa_tech/29
- Если данные обновились, но ошибка осталась, попытайтесь очистить кеш и куки браузера или сменить браузер.
- Обратитесь в техническую поддержку с описанием проблемы, включая информацию о том, что верхние поля не заполнены и недоступны для изменения.
Данные действия помогут устранить проблему с авторизацией и заполнением полей при попытке оплатить пошлину.