Если при входе в платежи через ФГИС ФСА появляется ошибка ‘Ваша сессия истекла’, попробуйте следующие шаги:
- Очистите кэш и cookies в вашем браузере.
- Проверьте, что нет активных VPN-соединений.
- Убедитесь, что ваша учетная запись в Госуслугах обновлена и не имеет ограничений (проверьте статус личного кабинета для физических и юридических лиц).
- Попробуйте выйти и снова войти в систему после очистки кэша.
- Если проблема сохраняется и затрагивает несколько юридических лиц, обратитесь в службу технической поддержки Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) через виртуального помощника Робот Макс или по телефону 8 (800) 100-70-10 для выяснения причин блокировки.