Назад

Есть ли значение, если несколько разных юридических лиц одновременно не могут войти в систему ФГИС ФСА с одинаковыми проблемами, хотя по статусу в Госуслугах блокировок нет?

Если несколько юридических лиц одновременно испытывают одинаковые проблемы с входом в систему ФГИС ФСА, несмотря на отсутствие блокировок в Госуслугах, возможно, это связано с техническими ограничениями или внутренними блокировками на стороне ФГИС ФСА. В данном случае рекомендуется:

  1. Проверить статус учетных записей всех организаций в системе ФГИС ФСА (возможно, блокировки происходят внутри этой системы).
  2. Обратиться в службу технической поддержки ЕПГУ (контакт: 8 (800) 100-70-10) или воспользоваться виртуальным помощником Робот Макс для получения информации о причинах блокировок и способах их устранения.
  3. Предоставить максимально полную информацию о проблеме, чтобы поддержка смогла провести диагностику учетных записей одновременно.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru