Если несколько юридических лиц одновременно испытывают одинаковые проблемы с входом в систему ФГИС ФСА, несмотря на отсутствие блокировок в Госуслугах, возможно, это связано с техническими ограничениями или внутренними блокировками на стороне ФГИС ФСА. В данном случае рекомендуется:
- Проверить статус учетных записей всех организаций в системе ФГИС ФСА (возможно, блокировки происходят внутри этой системы).
- Обратиться в службу технической поддержки ЕПГУ (контакт: 8 (800) 100-70-10) или воспользоваться виртуальным помощником Робот Макс для получения информации о причинах блокировок и способах их устранения.
- Предоставить максимально полную информацию о проблеме, чтобы поддержка смогла провести диагностику учетных записей одновременно.