Для решения проблемы с входом в личный кабинет выполните следующие действия:
- Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера за весь доступный период с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Delete.
- Проверьте, отключен ли на вашем устройстве VPN, и при необходимости отключите его.
- Зайдите на портал ЕПГУ и обновите данные о вашей организации, даже если они не менялись, нажав кнопку «Обновить».
- Если вход все еще не работает, проверьте, нет ли ограничений на вход с портала «Госуслуги» на 72 часа, войдя туда как физическое лицо и просмотрев уведомления.
Если проблема сохраняется и на другом устройстве вход возможен, причиной может быть локальная настройка или проблема с вашим устройством или браузером. Рекомендуется использовать другой компьютер или связаться с технической поддержкой с указанием подробностей ошибки.