Если при попытке авторизации в СРД возникает ошибка, но вход в систему под другой организацией на том же компьютере проходит нормально, выполните следующие действия:
- Очистите кэш и cookies всех используемых браузеров (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Internet Explorer).
- Проверьте, что сайты https://srd.fsa.gov.ru/ и https://fsa.gov.ru/ добавлены в список доверенных узлов в настройках Internet Explorer.
- Попробуйте использовать разные браузеры для входа (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Internet Explorer).
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием, что проблема касается конкретной организации, а не всех аккаунтов.
Эти меры помогут исключить типичные причины ошибки авторизации, связанные с кэшем или настройками безопасности браузера.