Назад

Почему с меня постоянно выбрасывает из системы FGIS FSA, и как это исправить?

Если система периодически выводит вас из аккаунта примерно каждые полчаса и при повторной попытке входа появляется ошибка с изображением персонажа с кирпичом, попробуйте следующие шаги для устранения проблемы:

  1. Очистите кэш и cookies вашего браузера.
  2. Используйте рекомендуемые браузеры (чаще всего - актуальные версии Google Chrome или Mozilla Firefox).
  3. Проверьте стабильность и скорость интернет-соединения.
  4. Отключите VPN или прокси-сервисы, если они используются.
  5. Проверьте, не истек ли ваш срок действия сессии – возможно, установлен лимит времени, после которого требуется повторный вход.

Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку портала, предоставив скриншоты ошибки и информацию о вашем браузере и системе, чтобы специалисты смогли проанализировать ситуацию.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru