Если в личном кабинете отсутствует возможность добавить экспертов из-за отсутствия нужных граф или полей, попробуйте следующие шаги:
-
Убедитесь, что у вашей учетной записи есть необходимые права доступа для редактирования персонала. Для этого обратитесь в службу технической поддержки ФГИС ФСА с запросом на проверку прав.
-
Проверьте, используете ли вы актуальную версию интерфейса личного кабинета; при необходимости обновите браузер или попробуйте другой браузер.
-
Если проблема сохраняется, направьте обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА с приложением скриншотов и описанием проблемы (например, с номером тикета, если он есть), чтобы получить пошаговую помощь.
-
В период ожидания решения контроляйте статус заявки в личном кабинете или через службу поддержки, чтобы ускорить процесс корректировки функционала.
Данная проблема является известной и оперативно решается службой поддержки по индивидуальным обращениям.