Если вы вносите показатели или изменения в личном кабинете и сохраняете их черновиком, но при последующей проверке данные отсутствуют, попробуйте следующие шаги:
- После внесения данных убедитесь, что вы используете кнопку «Сохранить» для окончательного сохранения, а не только сохранение черновика.
- Проверьте наличие стабильного интернет-соединения во время работы с личным кабинетом, чтобы данные не потерялись из-за сбоев сети.
- Сделайте скриншоты или сохраните копии введённых данных для подтверждения ваших действий на случай ошибок системы.
- Если ошибка повторяется, попробуйте очистить кеш браузера или использовать другой браузер.
- Обратитесь в техническую поддержку с описанием проблемы, приложив скриншоты и время возникновения ошибки.
Такие сбои могут быть связаны с неверной обработкой данных системой или техническими неполадками на стороне сервиса.