Назад

Почему не работает подписание черновика заявления с ЭЦП юрлица и появляется сообщение, что сервис временно недоступен?

Если при попытке подписать черновик заявления с использованием электронной подписи юридического лица возникает долгий процесс загрузки и сообщение, что сервис временно недоступен, попробуйте следующие действия:

  1. Очистите кэш браузера (хотя это в вашем случае уже сделано).
  2. Убедитесь, что размер и количество документов не слишком велики, так как это может приводить к ошибкам сервиса.
  3. Попробуйте повторить операцию позже, возможно, сервис переживает технические трудности.
  4. Ознакомьтесь с сообщениями поддержки или форума, где отмечено, что в течении дня может наблюдаться проблема с подписанием из-за большого объема документов.

В случае если проблема сохраняется, свяжитесь с техподдержкой для уточнения статуса сервиса и возможных ограничений.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru