Назад

Как правильно переустановить плагин криптопровайдера для работы с ФГИС ФСА если возникают проблемы?

  1. Закройте браузер полностью через диспетчер задач: нажмите Ctrl+Alt+Delete, перейдите во вкладки “Процессы” и “Сведения”. Найдите браузер, выделите его правой кнопкой мыши и выберите “Снять задачу”.
  2. Зайдите в Интерактивный помощник по ссылке https://support.fsa.gov.ru/.
  3. Выберите разделы “Доступ к ФГИС Росаккредитации” –> “Подключение к ФГИС” –> “ЭП и ЕСИА” –> “Плагин для ESEP.”
  4. Скачайте и установите плагин криптопровайдера.
  5. Если после переустановки проблема сохраняется, убедитесь, что все процессы браузера действительно остановлены, либо попробуйте использовать другой браузер или обновить его до последней версии.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru