Назад

Что делать, если при вводе ИНН компании он отображается без названия, а при попытке отправить протокол система сообщает, что не все данные внесены, выделяя поле ИНН?

Если при вводе ИНН компании в системе ФГИС ФСА ИНН отображается, но без названия организации, а при попытке отправить протокол возникает ошибка о неполных данных и выделяется поле ИНН, выполните следующие действия:

  1. Соберите подробную информацию о проблеме, включая пошаговые скриншоты процесса ввода данных и момента возникновения ошибки.
  2. Опишите ситуацию максимально подробно, укажите любые дополнительные данные, которые вводились.
  3. Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через официальный интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
  4. В приложении к обращению прикрепите скриншоты и описание, чтобы ускорить обработку вашего запроса.

Это поможет технической поддержке понять и решить проблему с корректным отображением и подтверждением данных ИНН.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru